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Hola Alma,
15 de Marzo a las 22:25 hs.Conformamos que recepción de los datos solicitados, en este momento nos encontramos solicitando la factura de tu compra. Tan pronto contemos con la información respectiva te estaremos notificando la información.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Estimada Alma,
14 de Marzo a las 12:09 hs.conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo. En relación a tu solicitud te indicamos procedimos a efectuar la validación de la reserva ************, la cual, en el momento no nos registra aun la factura disponible, motivo por el cual para poder elevar tu requerimiento con el departamento encargado es necesario que nos envíes las siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social RUC/CUIT/CUIL/NIT/RFC :
Numero de Documento :
Teléfono:
Dirección Calle :
Número :
Provincia del estado :
Código postal :
Ciudad :
Quedamos atentos, ante el envio de la información.
Cordialmente
Despegar.com
Alma Arely Cruz Figueroa
15 de Marzo a las 20:36 hs.G********
**********
**** MITCHELL FARM RD NE DALTON GA ESTADOS UNIDOS *****
Hola Alma,
15 de Marzo a las 22:25 hs.Conformamos que recepción de los datos solicitados, en este momento nos encontramos solicitando la factura de tu compra. Tan pronto contemos con la información respectiva te estaremos notificando la información.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muchas gracias quedo en espera
15 de Marzo a las 22:59 hs.Alma,
16 de Marzo a las 9:27 hs.Nos encontramos trabajando para ti, tan pronto contemos con novedades al respecto, te estaremos notificando la información.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Sigo en espera y me parece de muy mal gusto que hasta ahora no e recibido mi factura... Lo que me importa es tener mi información a cual terminal y aerolínea tengo mi boleto ... Espero entiendan mi preocupación por que nunca me había pasado algo así.
18 de Marzo a las 1:10 hs.Hola Alma,
18 de Marzo a las 9:20 hs.Entendemos la molestia que estas presentando en referencia a la falta de respuesta de nuestra parte. En solicitud a tu reclamación nos permitimos confirmarte que continuamos trabajando sobre tu caso bajo la solicitud S********, el mismo está reportando como prioritario, por lo que te solicitamos nos des un poco más de tiempo mientras damos tramite final a tu reclamación. Ante cualquier novedad sera informada inmediatamente por este miemos medio o por la solicitud activa.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
He recibido mi factura muchas gracias... Solo
18 de Marzo a las 14:03 hs.pensé que ahí vendría especificado el número de teminal de abordaje y el nombre de la aerolínea a la cual compré mi boleto... Si pudiera proporcionar está información tambien a mi correo almaarely1*outlook.com por favor gracias
Hola Alma,
18 de Marzo a las 15:01 hs.Conforme a tu consulta, te informamos que la información respecto al vuelo la podrás encontrar en el e-mail de confirmación el cual fue enviado en formato PDF, donde encontraras la aerolínea seleccionada, número de vuelo, fechas, ruta de viaje, código de reserva así como también tu número de ticket.
En cuanto a las terminales, generamos el contacto con Aeromexico quien nos confirma que para tu vuelo del 21 de abril sale de Atlanta terminal Maynard Jackson Internacional y llega a Queretaro a la terminal Internacional. De igual forma para el vuelo de regreso el 01 de septiembre sales de Queretaro, terminal Internacional llegando a Atlanta terminal Maynard Jackson Internacional.
Recuerda que esta información podrás confirmarla directamente en el aeropuerto.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muy buena experiencia... Resolvieron mis dudas
18 de Marzo a las 18:33 hs.