Hola compré un alojamiento una noche en hotel principado downtown código hotel [números] y de despegar [números], y no me llegó el voucher a mí e mail.
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Hola Sofia , ¡gracias por escribirnos!
19 de Mayo a las 13:24 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos puesto en contacto telefónico contigo el día de hoy para indicarte hemos verificado tu reserva **********, en donde evidenciamos se registro originalmente un mail diferente al que nos relacionas, por tanto, procedimos a efectuar el ingreso del mail correcto [email protected] , asi mismo, se realizó envío del voucher electrónico de tu compra.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo. Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sofiachiola
19 de Mayo a las 15:25 hs.excelente
20 de Mayo a las 12:14 hs.