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Necesito hacer un desconocimiento de compra, realizada el dia 19/03.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimada Paula,
20 de Marzo a las 11:14 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
. Producto adquirido
. Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Utilizaron mi cuenta, me llego un mail con mis datos pero yo no realice esa compra.
20 de Marzo a las 11:16 hs.Psanchez26*yahoo.com.ar
Paula,
20 de Marzo a las 13:21 hs.Con el fin de verificar la situación expuesta, requerimos por favor nos confirmes:
- Los 6 primeros dígitos y 4 últimos en relación a la tarjeta con la cual se realizaron los cargos:
- Nombre del banco :
- Nombre de la persona titular de la tarjeta de crédito :
- Fecha y valor de los importes debitados :
Con esta información verificaremos el detalle con nuestra sector especializado.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pAULA S
22 de Marzo a las 21:47 hs.