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Saque dos pasajes ida y vuelta a posadas (misiones) en diciembre 17´, la vuelta coincidio con un paro general y tuvimos que volver en micro a bs as, luego de realizado el reclamo nos informaron que demoraban hasta 4 cierres de tarjeta en realizar la devolucion, hoy seis meses despues seguimos sin respuesta .
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
26 de Junio a las 15:44 hs.Conforme a tu requerimiento y solicitud de verificación de error en cobro IC-****** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Juan
29 de Junio a las 22:09 hs.Conforme a nuestra comunicación el dia de hoy, te informamos que estamos trabajando en tu requerimiento con prioridad bajo la solicitud IC-****** y brindaremos respuesta sobre la misma. Por lo anterior te ofrecemos disculpas por las molestias generadas.
De acuerdo a la información brindada, agradecemos amablemente, registres el reclamo como solucionado teniendo en cuenta que te brindaremos respuesta sobre la solicitud anteriormente informada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
16 de Julio a las 23:00 hs.