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Que despegar se haga cargo por la cantidad que pagué y los malos momentos que pa

Hola Nelida, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a la información que nos indicas, te informamos que tan pronto recibimos las inconformidades presentadas en el establecimiento, iniciamos las verificaciones correspondientes ante el proveedor, el mismo nos informa que al momento de tu hospedaje no fue notificado al personal del hotel tu desagrado por la habitación asignada o las instalaciones.

Asimismo, te informamos que al corroborar el hotel, se trata de un establecimiento situado en pleno centro de la ciudad de Salta constantemente auditado y verificado por las autoridades de aplicación y que cumple todas las normas establecidas.

Para nosotros es importante la satisfacción de nuestros clientes, por ello verificamos el servicio prestado por nuestros proveedores, adicional tus comentarios nos ayudarán a seguir mejorando y a ofrecer siempre un mejor servicio.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelida R