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Q me devuelvan el dinero

Hola Marjorie, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud te informamos que al corroborar tu reserva ***********, la misma cuenta con un único cobro el cual fue pactado al momento de la compra; sin embargo como nos indicas que se realizo un cobro duplicado te solicitamos acceder a la herramienta Mi Cuenta y en la opción Notificar error de facturación y/o cobro adjuntes los Estados de Cuenta en donde se evidencia el doble importe, con el fin de continuar con el análisis respectivo de tu caso.

Agradecemos la atención brindada.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marjorie S