Despegar.Com

Puse mal el mail

Hola reservé un hotel y al poner mi mail, puse el dominio @hotmail.com, cuando en realidad es @gmail.com, por lo cual no recibí los vouchers.

Hola reservé un hotel y al poner mi mail, puse el dominio @hotmail.com, cuando en realidad es @gmail.com, por lo cual no recibí los vouchers.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Cecilia, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva


¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com

17 de Marzo a las 16:42 hs.
Cecilia P 

Puse Cecilia pereyra.87*hotmail.com, dos noches en el hotel Washington de roma

17 de Marzo a las 18:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Con los datos que nos envías ubicamos tu compra de hospedaje en Roma y al email ceciliapereyra87*gmail.com reenviamos la información con el voucher adjunto. Te pedimos por favor revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico, no olvides verificar las bandejas de correo no deseado o spam.

Cordialmente
Despegar.com

17 de Marzo a las 21:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia P

18 de Marzo a las 14:01 hs.

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