Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Hola es la primera vez que compro aqui, y me resulto un tanto extraño que no se haya podido pagar en el momento, mi nro. Reserva: [números]... Page con tarjeta y en la parte de "mi cuenta" dice que hay un problema con el pago, preciso lo antes posible saber de mi situación, porque debo comprar urgente ese vuelo. Gracias
Hola es la primera vez que compro aqui, y me resulto un tanto extraño que no se haya podido pagar en el momento, mi nro. Reserva: [números]... Page con tarjeta y en la parte de "mi cuenta" dice que hay un problema con el pago, preciso lo antes posible saber de mi situación, porque debo comprar urgente ese vuelo. Gracias
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Emiliano,
19 de Diciembre a las 9:31 hs.Lamentamos los inconvenientes que se han presentado en el curso de la emisión
de tu compra; en referencia a esto, nos hemos tratado de poner en contacto telefónico contigo al número 34XXXX**** pero no fue posible establecer contacto telefónico contigo.
En atención a su solicitud sobre la reserva ************ nos permitimos informarte, de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
Favor de interntarse comunicar por telefono nuevamente conmigo
19 de Diciembre a las 10:16 hs.Hola Emiliano,
19 de Diciembre a las 12:43 hs.Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos indicarte, tu reserva se encuentra emitida y sin inconvenientes.
Agradecemos tu contacto y preferencia para seleccionarnos como tu agencia de viajes, quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte. Te solicitamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emiliano M
19 de Diciembre a las 12:43 hs.Me llamaron para confirnarme la compra todo perfecto
19 de Diciembre a las 12:49 hs.