Despegar.Com

Procesando solicitud indefinidamente

Recién compre un paquete a porto seguro para el 19/10/18 para dos adultos, un niño y un bebé. Para 9 noches en hotel la torre.
me aparece procesando tu solicitud d compra hace una hora.
no puedo comunicarme x tel sin número de reserva y no entiendo si se hizo o no. Gracias

Recién compre un paquete a porto seguro para el 19/10/18 para dos adultos, un niño y un bebé. Para 9 noches en hotel la torre.
me aparece procesando tu solicitud d compra hace una hora.
no puedo comunicarme x tel sin número de reserva y no entiendo si se hizo o no. Gracias

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Bella , ¡gracias por escribirnos!

Conforme a tu solicitud hemos intentado ponernos en contacto telefónico el día de hoy pero no fue posible establecer comunicación contigo. En lo que respecta a tu consulta, te indicamos validamos el historial de tu cuenta en donde nos registra compra efectiva de un paquete con destino Buenos Aires Argentina a Porto Seguro Brasil; conformado por : Hotel, Vuelo, traslado privado y asistencia estándar internacional para 4 pasajeros : 2 adultos, 1 niño y un bebe.

Dicha compra se encuentra confirmada mediante la reserva numero ************ , hemos procedido a reenviate los correos de confirmación de la compra a las casillas de correo electrónico que nos dejas indicadas.

Agradecemos tu preferencia para seleccionarnos como tu agencia de viajes. Quedamos atentos a cualquier otra duda.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

16 de Mayo a las 8:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de bellalevi

16 de Mayo a las 11:28 hs.
Bella L  solución recibida: 

Al final tuve q cancelar esa compra..cerrar la ventana porq estuvo un montón procesando y luego hacer la comora d vuelta.

16 de Mayo a las 13:54 hs.

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