Buenas tardes, estoy queriendo sacar un paquete para porto seguro con la tarjeta galicia Mastercard pero me salta que el número es inválido. Llamé al banco para corroborar si tenía problemas desde la entidad o esta no se encontraba activada y me dijeron que estaba en perfectas condiciones. Quisiera ver la forma de solucionar el problema para poder sacar el paquete.
Buenas tardes, estoy queriendo sacar un paquete para porto seguro con la tarjeta galicia Mastercard pero me salta que el número es inválido. Llamé al banco para corroborar si tenía problemas desde la entidad o esta no se encontraba activada y me dijeron que estaba en perfectas condiciones. Quisiera ver la forma de solucionar el problema para poder sacar el paquete.
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Hola Alejandro, ¡ gracias por escribirnos ¡
05 de Abril a las 15:51 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito no ha sido autorizada al momento de efectuar el cobro .
Los motivos principales pueden ser:
Fondos insuficientes.
Error en los datos de la tarjeta de crédito.
Falta de autorización para la compra.
Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que, una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta de crédito para que autorice la operación o en su defecto intentarlo con otra tarjeta de crédito..
Cordialmente
Hola Alejandro, ¡gracias por escribirnos¡
05 de Abril a las 18:05 hs.Conforme a tu pedido te informamos que hemos realizado el análisis de tu caso, donde encontramos que nuestro portal web cuenta con el convenio para efectuar el pago con la tarjeta de crédito en mención. En este caso, si ya generaste la verificación ante la entidad crediticia, te invitamos a generar tu compra con otro medio de pago.
Lamentamos las inconformidades presentadas.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com