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Hola Carmen, ¡gracias por escribirnos!
31 de Agosto a las 19:33 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra ya que con el correo carmen.bracamontes.cb*gmail.com no logramos ubicar tu reserva.
. Nombre completo de uno de los pasajeros.
. Ruta y fechas de vuelo.
. Aerolínea con la que tomaste la compra.
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
El nombre es María del Carmen Bracamontes Alvarez , vuelo 1 de noviembre Ciudad de México Guadalajara regresó 03 de noviembre Guadalajara Ciudad de México la línea es Interjet la tarjeta de crédito es bbva
31 de Agosto a las 19:40 hs.********** celular
31 de Agosto a las 19:40 hs.Hola María,
01 de Setiembre a las 13:49 hs.Realizamos una búsqueda exhaustiva con los datos que nos envías, sin embargo, no logramos ubicar ninguna compra con estas características. Por favor indicanos el valor del cargo que pagaste por este boleto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Fueron dos cargos a la tarjeta el primero por ****.98 y segundo 54.02
03 de Setiembre a las 20:00 hs.Hola María del Carmen,
03 de Setiembre a las 21:59 hs.Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy te informamos que ubicamos la reserva de tu vuelo a Guadalajara, modificamos el email registrado y reenviamos la información de esta compra con el boleto electrónico adjunto.
Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.
Esperamos que disfrutes de tus días de descanso en este destino.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Muy buena atención para ayudarme a solucionar el problema
03 de Setiembre a las 23:31 hs.