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Problema con la compra con tarjeta mach

Intente comprar un pasaje aereo y me dice que la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago seleccionada

Intente comprar un pasaje aereo y me dice que la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago seleccionada

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Estimada Genesis,

Conforme a tu requerimiento te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes en nuestro sitio web, y no hemos validado la tarjeta que nos indicas.

Es por este motivo que te pedimos que nos detalles un poco mas de la compra que estas tratando de realizar, para nosotros elevar tu solicitud con el sector de emisión y evaluar si la tarjeta tiene algún tipo de restricción.

04 de Marzo a las 15:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

- Franquicia de la tarjeta :

- Los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta :

- La promoción a la que estas aplicando.

- Plataforma site y/o app :

- Indícanos si estas tomando la compra por el logo de la tarjeta.

Quedamos atentos, ante cualquier comentario.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!


Cordialmente,
Equipo Despegar.com

04 de Marzo a las 15:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de genesis R

08 de Marzo a las 22:19 hs.

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