Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compre unos pasajes hoy en roma, multidestino, roma istambul e istambul barcelona, y pase l tarjeta y ahora mismo no llego nada a mi correo, estoy preocupada nose si realmente se hizo la compra.
[nombre], hurr rodríguez, [nombre].
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Myrna, ¡gracias por escribirnos!
20 de Julio a las 14:37 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas del servicio
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
[nombre]
20 de Julio a las 15:19 hs.PSAJE MULTIDESTINO ROMA ESTAMBUL Y ESTAMBUL BARCELONA CON SALIDA DOMINGO 22 Y REGRESO MIÉRCOLES 25 DE JULIO, LÍNEA TURKISH AIRLINE
Hola Myrna, ¡gracias por escribirnos!
20 de Julio a las 16:43 hs.De acuerdo a los datos indicados te informamos que hemos realizado la búsqueda de tu compra. La misma no se encuentra registrada en nuestro sistema. En este caso te recomendamos verificar con la entidad bancaria si el pago fue efectuado y confirmarnos el número de autorización de pago. De otro modo la compra no se encuentra registrada y podrás generar nuevamente tu reserva.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myrna G
21 de Julio a las 9:59 hs.