Yo jorge hector nontoa ahí esta reclamo por q compre un pasaje aereo va a ser un año y no pude viajar por q me fue cancelada la visa pero el pasaje fue comprado por internet el estados unidos y la persona q lo compro no a tenido el tiempo para ir a ser lo del reembolso lo cual yo no lo e podido a ser y quiero q me ayuden que debo de a ser en este caso
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Estimado Jorge, ¡Gracias por escribirnos!
07 de Diciembre a las 18:03 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge H
08 de Diciembre a las 16:17 hs.