Realice la compra de un pasaje para un tercero con la direccion de correo de esa persona , coloque mal esa direccion, quisiera que me envien a mi correo electronico que es [email protected] , para resolver el problema y recibir el voucher
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Hola Matias, ¡Gracias por escribirnos!
04 de Setiembre a las 13:52 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número registrado en la reserva al momento de la compra.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
El correo electronico q deje al realizar la compra fue pamelabaccalini*gmail.com.br..
04 de Setiembre a las 14:10 hs.El pasajero es Pamela Aparecida Ferreira
El vuelo de origen es sao pablo guarulos el destino rosario argentina el dia 24 de octubre... Programado a, las 15.30 y el regreso el dia 29 de octubre desde ezeiza..
Me comunique con la empresa visa con la q se realizo el pago.. Y me confirmaron q tanto despegar como aerolineas habian recibido sus referentes cobros
Luego busque en mis viajes y agregue el correo electronico mio matiasl12b1*hotmail.com y el de pamelabaccalini*gmail.com...
04 de Setiembre a las 14:20 hs.La pagina me pregunto si habia usado alguno de esa listo coloque q si.. Y me aparecio el cartel q decia LO ENCONTRAMOS REVISA LA SECCION TUS VIAJES ACTUALIZADA PARA VER TU RESERVA... PERO AUN NO APARECE NADA! TAMPOCO RECIBI EL VOUCHER EN MI CORREO ELECTRONICO
El vuelo de sao pablo ests programado para las 15.05...no 15.30...
04 de Setiembre a las 14:28 hs.El pasajero
PAMELA APARECIDA FERREIRA
DOC. ***********
Hola Matias,
04 de Setiembre a las 14:46 hs.Muchas gracias por la información que nos brindaste, ya ubique la reserva y procedimos a generar el envió del voucher a tu correo, te pido por favor nos confirmes la recepción del mismo.
Dejamos registro de tu correo sobre la reserva y de acuerdo a esto vas a recibir notificaciones también a tu correo.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Ni bien reciba el voucher les informó
04 de Setiembre a las 14:58 hs.Hola Matias,
04 de Setiembre a las 15:45 hs.Perfecto estaremos al tanto de tu respuesta si recibes toda la información respecto a tu compra.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente
Despegar.com
Aun no eh recibido el correo con mi reserva.. Y el voucher del mismo...
04 de Setiembre a las 19:12 hs.Vuelo a enviar mi direccion de correo electronico para mayor seguridad
Matiasl12b1*hotmail.com
Hola Matias,
04 de Setiembre a las 22:11 hs.De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu vuelo a Rosario, !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail
matiasl12b1*hotmail.com el cual logramos realizar la modificación sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Muchas gracias... Muy buena atencion y predisposicion para solucionar el problema.
04 de Setiembre a las 23:06 hs.Muy buena atencion! Para dar respuesta al problema
04 de Setiembre a las 23:07 hs.