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Pagué una reserva de un vuelo que no se ido la reserva pedí devolución de dinero

Se ido reserva de pasajes por internet se efectuó el pago a despegar pero la reserva no se efectuó se pidió devolución de dinero me dijeron q.ue en 15 días volvería el dinero a mi cuenta y ya va más de un mes

Se ido reserva de pasajes por internet se efectuó el pago a despegar pero la reserva no se efectuó se pidió devolución de dinero me dijeron q.ue en 15 días volvería el dinero a mi cuenta y ya va más de un mes

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hugo,

En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web . Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Agradecemos tu atención.

Cordialmente,
Equipo despegar.

12 de Diciembre a las 10:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo M

20 de Diciembre a las 22:59 hs.
Hugo M  Solución rechazada: 

Me pidieron de nuevo todos mis datos y una posible solución en noventa dias

20 de Diciembre a las 23:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hugo,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Cordialmente,
Equipo Despegar.

21 de Diciembre a las 13:14 hs.
Hugo M  Solución rechazada: 

Me enviaron un documento que tuve que llenar con mis datos e enviárselos y en diez días tendría mi dinero en mi cuenta mientas no vea el dinero en mi cuenta no está solucionado el problema

28 de Diciembre a las 10:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hugo,

En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web . Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Agradecemos tu atención.

Cordialmente,
Equipo despegar.

28 de Diciembre a las 11:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo M

29 de Diciembre a las 21:02 hs.
Hugo M  solución recibida: 

Si se firmó un acuedo un finiquito pero no es solución asta que no esté el dinero en mi cuenta ese acuedo dice que yo me decisto de hacer una de manda en contra de ellos después de depositado mi dinero que espero sea la proxima semana

29 de Diciembre a las 21:29 hs.

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