Alquile un auto y nunca me llegó el voucher, llame a la agencia de alquiler y la reserva esta hecha el tema es que me dicen que sino presentó el voucher me cobrarían otra vez el alquiler del auto. En resumen necesito el voucher de compra
Alquile un auto y nunca me llegó el voucher, llame a la agencia de alquiler y la reserva esta hecha el tema es que me dicen que sino presentó el voucher me cobrarían otra vez el alquiler del auto. En resumen necesito el voucher de compra
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Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 15:16 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma ya que con el correo que nos envías no visualizamos compra realizada.
. Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
. Nombre de uno de los pasajeros
. Producto adquirido
. Numero de compra de Despegar.com ( de 8 a 10 dígitos)
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 15:16 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 15:29 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos realizado las validaciones con la información brinda y no visualizamos reserva registrada. Es por eso que te pedimos por favor nos indiques un numero de contacto para entrar en comunicación contigo y así poder realizar unas preguntas de filtro y poder rastrear tu compra.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
+54 9 ***-*******. Gracias nuevamente
17 de Mayo a las 15:33 hs.Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 15:50 hs.En respuesta a tu solicitud, te indicamos que hemos intentado comunicarnos al número informado por ti anteriormente, sin embargo no ha sido posible el contacto. Te pedimos por favor enviarnos un nuevo alterno y así podemos entrar a realizar las respectivas validaciones.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 18:00 hs.Conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que nos encontramos realizando la búsqueda de tu reserva, tan pronto contemos con novedades nos pondremos en contacto contigo.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muchas gracias. Espero noticias.
17 de Mayo a las 18:02 hs.Saludos
Hola Nicolas, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 20:53 hs.Conforme al seguimiento de tu caso, te informamos que hemos localizado tu compra, la misma se encuentra confirmada bajo el número de compra **********, sobre la misma se ingreso el e-mail [email protected] al cual se ha realizado el envió del voucher de tu reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicolasginestar
17 de Mayo a las 21:29 hs.Excelente la página!!!...Nunca pensé que iba a funcionar y tan rápido. Felicitaciones!!!
17 de Mayo a las 21:59 hs.