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Estoy tratando de hacer la compra para adquirir el 7% de descuento para 4 tiquetes a guadalajara, al momento de hacer el pago me dice que numero de tarjeta inválido cuando todo desde el banco esta ok... Necesito que por favor me solucionen el problema y poder adquirir el descuento.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jessika,
23 de Octubre a las 11:12 hs.Queremos informarte que por este medio no es posible colaborarte con el proceso de compra, por este motivo te invito a que te comuniques a nuestra linea de atención 01 *** *** **** con el fin de que uno de nuestros agentes te pueda ayudar.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessika A
25 de Octubre a las 22:53 hs.Nada
25 de Octubre a las 23:02 hs.Hola Jessika,
26 de Octubre a las 9:23 hs.¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
Lamentamos que la respuesta otorgada no sea la más favorable ante tu requerimiento, sin embargo, como te hemos informado anteriormente es necesario que puedas entrar en contacto telefónico con nuestro departamento de atención para que sean ellos quienes puedan ayudarte con tu solicitud.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessika A
29 de Octubre a las 22:47 hs.