Despegar.Com

Nota de crédito por el mall servicio

Re: nuestro contacto en santiago de chile
lr
liliana reynoso
responder|
lun 7/5, 14:55
despegar.com ([email protected])

buenas tardes, como no sé donde quejarme , me dirijo a esta dirección de correo , a fin de elevar mi queja por los días de alojamiento enl travel suites en santiago de chile.
el día de llegada me entregaron un sobre con los códigos de la llave de acceso e internet., y un número para contactarme por internet..
1-al ingresar al departamento quisimos conectarnos con internet nunca se conectó , además sólo un día nos tendieron las camas, no barrieron los pisos, eso lo hice yo y el baño lo limpiaron una sola vez , las toallas nos dieron una sola chica y tres grandes, lo que correspondía eran tres y tres, y papel higiénico tuvimos que comprar no fue repuesto el que usamos.
2-al solicitar al portero donde estaba el gimnasio nos dijo en el segundo , piso recién logramos encontrarlo para su uso el miércoles, pues es un laberinto para llegar., abriendo todas las puertas dimo con el mismo.
3-solicitamos nos indiquen como llegar a la pileta así conocíamos , y tomabamos mates en la tarde , y nos informaron que no podíamos subir, porque estaba cerrada.
4-la cama que era utilizada para la tercera persona estaba en el comedor pero las cortinas dejaban pasar la luz totalmente y si teníamos la luz encendida en la noche nos veían de los edificios vecinos.
por todo lo expresado me reservo ejercer mi derecho de acudir a defensa al consumidor de tucumán, para presentar mi queja.
atentamente