Hola, hice compra de pasajes a través de despegar en un pago con Mastercard estaba con diez porciento de descuento. En todo momento me mostraba que pagaba $59000, cuando se hizo la transacción mostro $63400. Despues me llego la nota de credito por la diferencia.
mi consulta es si esa diferencia me la devuelve mastercard, o puedo usarla para pagar otro servicio que brida despegar, sea auto, hotel u otro vuelo?.
si es lo segundo, como hago para hacer uso de esa nota de credito?. Gracias
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Hola Maria Estela, ¡Gracias por escribirnos!
12 de Abril a las 13:15 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos, que la nota crédito corresponde a un descuento del cargo de emision por parte de nosotros el cual es por un valor de 4,***.44 Ars , la misma no es efectiva, y es una nota informativa y por lo tanto no puedes hacer uso de ella .
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com