Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
He recibido un correo con una nota de credito ya que realicé una cancelación. Quisiera saber dónde la cobro.
gracias!
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Hola Danissa, ¡gracias por escribirnos!
05 de Junio a las 19:51 hs.Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ********, te informamos que la devolución se gestiona a la misma tarjeta que se te genero el débito inicialmente por tu compra .
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danissa L
06 de Junio a las 13:22 hs.La tarjeta con la que pagué es de crédito y quisiera saber cómo se procede en esos casos ya que hasta el momento no veo ninguna nota de crédito en la cuenta.
06 de Junio a las 14:35 hs.Hola Danissa, ¡gracias por escribirnos!
06 de Junio a las 15:43 hs.En respuesta a tu consulta te informamos que la devolución del importe abonado se encuentra en proceso, el reintegro del importe abonado podrás verlo acreditado como saldo negativo en tu próximo corte bancario.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danissa L
08 de Junio a las 13:28 hs.