Hola, una consulta no reclamo, me llego la información de una nota de crédito por la cancelación de una reserva, este dinero fue cobrado en mi cuenta bancaria ademas, mi consulta es con esta nota de crédito quedo con saldo a favor para la próxima facturación que realiza el banco???
quedo atenta a sus comentarios
Hola, una consulta no reclamo, me llego la información de una nota de crédito por la cancelación de una reserva, este dinero fue cobrado en mi cuenta bancaria ademas, mi consulta es con esta nota de crédito quedo con saldo a favor para la próxima facturación que realiza el banco???
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Cuanto tiempo demoran en devolver el dinero a la cuenta?
15 de Mayo a las 21:51 hs.Hola Elizabeth, ¡gracias por escribirnos!
15 de Mayo a las 22:08 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada es netamente informativa y la misma se envía con el fin de anular la factura solicitada por la compra. En este momento la devolución del importe cobrado se encuentra en proceso, la misma podrás verla reflejada de 30 a 45 días o próximo corte bancario.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias por la pronta respuesta.
16 de Mayo a las 1:10 hs.