Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas tardes mi esposo reservó un vuelo para viajar a chile un adulto un menor. Pagó el viaje y hasta el momento no nos llega el mensaje de el tiquete de vuelo nos dicen que están buscando en sistema para verificar si esta pagó no nos dan soluciones de nada y mi esposo tiene el te resivo de pagó. Nesecito viajar pronto con mi hija si es posible para que cambien el día o que puedan darnos el tiquete que no nos a llegado .
Buenas tardes mi esposo reservó un vuelo para viajar a chile un adulto un menor. Pagó el viaje y hasta el momento no nos llega el mensaje de el tiquete de vuelo nos dicen que están buscando en sistema para verificar si esta pagó no nos dan soluciones de nada y mi esposo tiene el te resivo de pagó. Nesecito viajar pronto con mi hija si es posible para que cambien el día o que puedan darnos el tiquete que no nos a llegado .
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimada Geraldine,
27 de Marzo a las 12:14 hs.Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre completo de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Fechas y ruta de viaje
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
- 6 primeros dígitos y 4 últimos de la tarjeta de crédito utilizada para el pago.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine R
29 de Marzo a las 22:51 hs.