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Hice una reserva en día sábado 16 pero no me llego ningún correo con la reserva pero ya se efectuó el cargo en mi cuenta. Por favor su ayuda.
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Una usuaria publi…
Hola Mary,
20 de Noviembre a las 9:49 hs.Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mary S
24 de Noviembre a las 19:58 hs.