Teniamos pasaje para salir en klm Air France el 11-03-20.
dada la contingencia del corona virus klm-air france, decide ayudar a sus pasajeros y permite reprogramar los viajes para antes del 31 de mayo o extender un baucher, por la totalidad del pasaje.
despegar para cambiar la fecha nos quiere cobrar una diferencia de $ 123000, por los 2 pasajes. y de pedir el baucher solo lo hace por $ 20000 cada uno , no por los $ 550000 que fueron abonados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra est…
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, red…
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Arian,
10 de Marzo a las 21:56 hs.En atención a tu requerimiento número CF-****** , nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de cambios con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de ese medio.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ARIAN E
27 de Junio a las 17:00 hs.