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No respetaron las mensualidades

Realice una compra por despegar.com 2 vuelos redondos con escala, en opciones de pago seleccione 6 mensualidad y me acaban de hacer el cargo total de la compra.

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola [nombre],

Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, te informamos que la reserva un costo de $**** MXN el cual nos registra por medio de la plataforma que esta diferido a 6 cuotas sin interés; sin embargo, como nos indicas que no se realizo la parcialización ante la entidad bancaria te solicitamos por favor que ingreses por medio de la plataforma www.despegar.com en la opción mis reservas y adjuntes el estado de cuenta donde registra el cargo a una sola cuota esto con el fin de que nuestro equipo de cobros pueda verificarlo.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

07 de Marzo a las 18:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

08 de Marzo a las 22:19 hs.

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