Compre un traslado desde el aeropuerto de aruba hasta el hotel tropicana y aun no recibimos el vaucher, la compra la realice a principios de mes y aun no tengo repuestas.
los mail que utilice si mal no recuerdo es [email protected]
[email protected].
somos tres pasajeros
[nombre] solange paez
Compre un traslado desde el aeropuerto de aruba hasta el hotel tropicana y aun no recibimos el vaucher, la compra la realice a principios de mes y aun no tengo repuestas.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre],
23 de Mayo a las 23:23 hs.De acuerdo a los datos proporcionados te indicamos que realizamos las respectivas validaciones y no se visualiza que se halla gestionado la compra teniendo en cuenta la información proporcionada de tu parte por lo cual te invitamos a verificar con tu entidad crediticia si se te genero algún débito a la tarjeta por el traslado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Estimados Estoy verificando en los ultimos movimientos y me figura el pago, lo realice el dia 8/5 importe ***$
23 de Mayo a las 23:44 hs.les pido me pasen un mail donde les pueda adjuntar el movimiento
Hola [nombre],
23 de Mayo a las 23:48 hs.Por favor adjuntanos la información ingresando a nuestra plataforma www.despegar.com.ar por mi cuenta tomando la opción notificar error de cobro y/o facturación, por medio de alguna de la compras que tienes activas así mismo entraremos a validar tu caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Estimados no logro comprender, indican que entre en mi cuenta? si es asi ya lo hise y no tengo la opcion que indican para adjuntar comprobante.
23 de Mayo a las 23:54 hs.les pido me den una solucion urgente ya que viajo el proximo viernes y quiero tener todos los papeles ademas esta semana queremos comprar tambien unas excursiones pero biendo estos inconvenientes lo estamos evaluando.
les pido me indiquen como debo ingresar
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
24 de Mayo a las 9:20 hs.En respuesta a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que hemos localizado tu reserva de traslado, la misma se encuentra confirmada bajo el número de compra ************. De acuerdo a ello hemos ingresado los e-mails indicados, realizando así el envió del voucher por el servicio contratado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
25 de Mayo a las 21:53 hs.excelente, solucionaron mi inconveniente rapidisimo
26 de Mayo a las 20:13 hs.