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No quiero me cobren el cambio de pasaje

Pedí cambio de fecha de viaje a despegar, el pasaje original lo compré por ahí, pero en el resumen de cuenta me figura Copa Airlines solicité el cambio de mi viaje que era del 26 de abril para octubre, todavía está en veremos la confirmación pero me dice costo aproximado de [números] pesos, ante tanta espera y falta de soluciones, acabo de cambiar el pasaje directamente por copa airlines sin costo, pero quiero avisar a despegar ya que tienen mis datos de la tarjeta y no hay forma, ya que esta solucionado sin costo alguno!!!!

Pedí cambio de fecha de viaje a despegar, el pasaje original lo compré por ahí, pero en el resumen de cuenta me figura Copa Airlines solicité el cambio de mi viaje que era del 26 de abril para octubre, todavía está en veremos la confirmación pero me dice costo aproximado de [números] pesos, ante tanta espera y falta de soluciones, acabo de cambiar el pasaje directamente por copa airlines sin costo, pero quiero avisar a despegar ya que tienen mis datos de la tarjeta y no hay forma, ya que esta solucionado sin costo alguno!!!!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jorge, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

16 de Abril a las 22:44 hs.
Jorge A  solución recibida: 

Nunca atienden, imposible contactarse cuandonhay algún inconveniente

02 de Mayo a las 7:26 hs.

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