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Reclamos
9 Solucionados
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Copa Airlines

Reclamo a Copa Airlines

Fecha de nacimiento equivocado

Hola buenas.. Lo q pasa es q me compraron un voleto de avión.. Vuelo internacional y mi fecha de nacimiento es herronea.. Me gustaría saber si se puede modificar..

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Copa Airlines

Me vendieron un vuelo desde un aeropuerto que no está funcionando

Me re programaron vuelo debido a la pandemia desde un aeropuerto que no está haciendo vuelos (cordoba). Ahora tengo que salir desde ezeiza (buenos aires) y no me reconocen los gastos. Hice reclamos a través de la página y telefónicos sin respuesta.

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Copa Airlines

Copa airlines no contesta llamadas para reprogramar y estamos en fecha de volver

Compre pasajes para 5 personas ida y vuelta al eeuu, copa te da la opcion de hacer cambios por el covid, mi pasaje de regreso estaba para 02/enero/21 pero con anticipacion he estado llamando para reprogramar mi vuelo ya que un conocido nos reporto que habia salido positivo al covid estuvo uno de ...

Publicado 06 de Febrero
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Reembolso pendiente

Solicite reembolso el 11 de junio 2020 y he llamado todo el resto del año dice en proceso pero no devuelven el dinero ese boleto se compro con seguro de reembolso y aun asi no tengo respuesta a la fecha llame y me recomendaron reclamar por correo en la pag. De copa no aparece esa opcion para sol...

Publicado 01 de Febrero
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Me eqiivoque al ingresar el apellido

Me urge su ayuda. Soy la encargada de la.compra de boletos en la oficina. Compre uno en linea y me di cuenta que me equivoque en el apellido. Quiero que me ayuden a poder corregir el error. El pasajero viaja el 12 de el salv a argentina. Hable a copa me dieron unos datos para ingresar pero no he ...

Publicado 02 de Enero
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No me reembolsan el valor se los tickets

En marzo debían viajar mis pasajeros con boletos comprados en 2018 sin embargo copa no viajó sino hasta septiembre por lo que tuve que hacer viajar a mis pasajeros por otra aerolínea y estoy pidiendo reembolso desde julio y no me dan contestación. La reserva es ahiszo

Publicado 31 de Diciembre
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Solicito el reembolso de mi dinero

Buenas noches , les escribe miguel figueroa, el 01/12/20 hice la compra de unos boletos a traves de Cheapoair com - booking receipt - booking # 69855795, por lo cual me debitaron de mi tarjeta de crédito usd 347.64 , para viajar por copa airlines el 31/12/2020, el hech...

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Copa Airlines

No hay modo de comunicarse

Quiero comunicarme para fijar fecha para una reserva. Jamás atienden el teléfono; tampoco es posible conectarse por mail. ¿desaparecieron?

Publicado 17 de Diciembre
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No responden

Tenia vuelo de foz de iguazú a guayaquil en septiembre del 2020...la cual por tema pandemia se realizaron cambios...por lo que el vuelo no lo puedo hacer. solicite en varias oportunidades el reembolso o el de dejar abierto con el 20 % adicional hasta dic del 2021. realice llamadas y no obteng...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Copa Airlines

No puedo viajar

Buenos días. tenía fecha de vuelo para la fecha 02 diciembre 2020, resulta que copa airlines no trabajó ese día, ni emitió comunicado al respecto. Quiero Viajar hoy y no me solucionan nada

Publicado 02 de Diciembre
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Copa me cancelo un tramo

Tengo un pasaje comprado buenos aires - miami (para toda mi familia), con fecha de salida el 22 /1/21 y regreso el 8/2/21, pero desde hace unos días copa me canceló el tramo de ida, dejando activo el regreso desde miami. no hay forma alguna de contactar con el call center ya que no contestan ...

Publicado 26 de Noviembre
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Contacto

Necesito que me confirmen las fechas y que me cambien la salida de rosario por ezeiza ya que desde rosario no salen. Tengo el hotel y todo reservado y necesito que nos confirmen el vuelo urgente. No hay forma de comunicarse con ellos ni via mail, ni telefono, ni redes sociales

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Copa Airlines

Sus canales de atención al cliente no funcionan

Tengo un voucher de compensación que se me vence hoy 25 de noviembre y no puedo comunicarme con nadie para que me haga valer ese compromiso de la empresa. Necesito sacar un vuelo y desde la página, sin un asesor no está la opción de realizarlo. He llamado más de 20 veces, escrito mail y no he re...

Publicado 25 de Noviembre
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Cancelación de un tramo de vuelo

Buenas tardes, tengo un vuelo de montevideo a ciudad de mexico ida y vuelta cuyo numero de destinos es 9244753487. El día 19 de noviembre recibi un correo electronico donde decia que el vuelo de ciudad de mexico a panama había sido cancelado. (mexico city - panama city urzaqx). mi consulta es pa...

Publicado 24 de Noviembre
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Me llegó un correo de que mi vuelo no está disponible

Compre mi boleta para el 18 de diciembre 2020 y ahora me llega un correo que mi vuelo no está disponible,trato de comunicarme con copa y no logro ser atendida. Ya en mi trabajo pedí las vacaciones y la autorización de salida de mi hijo está para esa fecha.. A parte estoy buscando vuelo para esa f...

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Copa Airlines

No me reembolsan el dinero de compra de tickets

Compré 2 pasajes a new york en copa airlines y los pasajeros no pudieron regresar entonces pedí reembolso de dinero desde hace tres meses y me dijeron que era el tiempo que me reembolsarían y nada, la reserva es ahisz0. Por favor su ayuda

Publicado 19 de Noviembre
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