Copa Airlines

Maleta com daños durante vuelo internacional

Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de la banda transportadora, me percaté de que ya no tiene una de las ruedas. Hice un reclamo y la señorita sacó un par de fotos pero luego recibí una respuesta de que basicamente mi reclamo no aplica, lo cual no tiene sentido.
¿pero cómo? si mi maleta estaba entera cuando la entregué y bajo su responsabilidad se rompió, ¿cómo no se van a hacer cargo?

Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de la banda transportadora, me percaté de que ya no tiene una de las ruedas. Hice un reclamo y la señorita sacó un par de fotos pero luego recibí una respuesta de que basicamente mi reclamo no aplica, lo cual no tiene sentido.
¿pero cómo? si mi maleta estaba entera cuando la entregué y bajo su responsabilidad se rompió, ¿cómo no se van a hacer cargo?


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