Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por mo…
Con fecha 20/05/[números], compré un billete de avión de la compañía aérea copa airlines, para viajar el día 11/08/[números], desde el aeropuerto de barranquilla, colombia hasta el aeropuerto de ezeiza, argentina.
en el aeropuerto de origen procedí a facturar mi equipaje en exceso ([números]$), con todos mis enseres personales en buen estado (era nueva), lamentablemente, al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en la rueda impidiendo que la misma sea utilizada para su uso, tras proceder en el mismo aeropuerto a verificar el contenido que transportaba, estando completo
antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el parte de irregularidad del equipaje (pir) registrada con el numero ezecm[números]
con esta reclamación formal les confirmo la incidencia y les reclamo:
el importe de la reparación de una maleta (valija) de características similares a la mía debería ser considerado, porque la misma era nueva.
teniendo en cuenta que conforme al art. 17.2 del convenio de montreal, “el transportista es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o avería del equipaje facturado por la sola razón de que el hecho que causó la destrucción, pérdida o avería se haya producido a bordo de la aeronave o durante cualquier período en que el equipaje facturado se hallase bajo la custodia del transportista”;
en virtud de lo expuesto, y con fundamento en el cumplimiento defectuoso del contrato de transporte concertado con la compañía referenciado al inicio de este escrito, que ha supuesto la entrega de mi equipaje con los daños referenciados.:
el plazo de quince (15) días que dijo el personal de copa airlines, paso y no han respondido, y yo sin poder usar la maleta (valija), por esta razón es que formulo mediante el presente escrito.
Con fecha 20/05/[números], compré un billete de avión de la compañía aérea copa airlines, para viajar el día 11/08/[números], desde el aeropuerto de barranquilla, colombia hasta el aeropuerto de ezeiza, argentina.
en el aeropuerto de origen procedí a facturar mi equipaje en exceso ([números]$), con todos mis enseres personales en buen estado (era nueva), lamentablemente, al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en la rueda impidiendo que la misma sea utilizada para su uso, tras proceder en el mismo aeropuerto a verificar el contenido que transportaba, estando completo
antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el parte de irregularidad del equipaje (pir) registrada con el numero ezecm[números]
con esta reclamación formal les confirmo la incidencia y les reclamo:
el importe de la reparación de una maleta (valija) de características similares a la mía debería ser considerado, porque la misma era nueva.
teniendo en cuenta que conforme al art. 17.2 del convenio de montreal, “el transportista es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o avería del equipaje facturado por la sola razón de que el hecho que causó la destrucción, pérdida o avería se haya producido a bordo de la aeronave o durante cualquier período en que el equipaje facturado se hallase bajo la custodia del transportista”;
en virtud de lo expuesto, y con fundamento en el cumplimiento defectuoso del contrato de transporte concertado con la compañía referenciado al inicio de este escrito, que ha supuesto la entrega de mi equipaje con los daños referenciados.:
el plazo de quince (15) días que dijo el personal de copa airlines, paso y no han respondido, y yo sin poder usar la maleta (valija), por esta razón es que formulo mediante el presente escrito.
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Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por mo…
Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de l…
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panam…
Me acerque personalmente a las of de Copa en CABA y ellos ahí se dedican a solo vender boletos...y la gestión online no dicen nada al respecto..son unos perfectos estafadores, pues mi valija era nueva y ahora debo ver la forma de repararla y funcione.
21 de Setiembre a las 13:32 hs.ResponderBuenas noches...No han respondido nada..según me han comentado los daños de valijas o maletas no se hacen cargo...y lo peor es que ni siquiera por educación han respondido a mi queja
07 de Octubre a las 0:05 hs.ResponderNUNCA se comunicaron.....son unos HDP esta aerolinea
10 de Diciembre a las 14:00 hs.Responder