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Reclamos a Copa Airlines

Reclamo a Copa Airlines

No me dejan viajar

Necesito que porfa me colaboren porque estoy en el aeropuerto y no me van a dejar viajar porque ustedes no me informaron que esta aerolínea no viaja solamente con pasaporte no con cédula

Publicado 09 de Mayo
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Problema con cambio de vuelo a pesar de tener tarifa flex

Necesito contactarme para hacer un cambio de vuelo, no se como hacerlo llame a copa y me dicen que debo pagar aparte de la penalidad una tarifa de [números] por agencia, yo adquiri mi vuelo con tarifa flex que me permite hacer cambios

Publicado 07 de Mayo
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Devolucion actualizada de mis pasajes

Nunca dieron explicacion , ni me respondieron sobre los pasajes comprados a los eeuu , ida y vuelta para 2 personas con salida desde bs as y llegada a new york. Regresando desde miami via panama a bs as. Una verdadera e***** por parte de esta linea aerea.

Publicado 05 de Febrero
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Reembolso por error

Necesito con urgencia la resolución de una solicitud de reembolso ya que indican que demora 20 días en procesarlo pero mi vuelo es el próximo 11 de febrero. ¿cómo puede ser que por una solicitud sin resolución ya te cancelen automaitcamente tus vuelos?

Solucionado 02 de Marzo
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No cumple con decretos emitidos

Acá se solicitó dejar abierto esto lo realizó el cal_center en mis reiterados contactos desde esta fecha hasta hoy sigo por seguir restricciones de ingreso hoy sigue en colombia no se permite ingreso a extranjeros seguimos con restricciones constante producto de múltiples condiciones como sanitaria…

Publicado 22 de Enero
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Recuperar cuatro boletos anulados y poder viajar a costa rica y panama

Cuatro tickets fueron comprados a la aerolínea copa pero el viaje fue suspendido por la pandemia. Copa informa que he perdido mis boletos por no haber viajado o reprogramado antes del 30/06/[números]. la información de la aerolínea copa no fue clara. En ningún momento copa informó con claridad q…

Publicado 21 de Diciembre
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Daño equipaje y hurto

Realizo vuelo desde madrid conexión panama el 26 de octubre de [números] al llegar a guatemala recojo mi equipaje el que observo dañado roto los candados de mi maleta rotos aparte de los que había colocado extracción de objetos que con sacrificios compre para mis padres traia golosinas y nue…

Publicado 04 de Diciembre
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