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No puedo enlazar tickets disney a disney experience no toma el codigo

Compre hotel disney y tickets para parques, pude enlazar el hotel a disney experience luego de reclamar el código disney, pero nunca pude enlazar las entradas, tengo el código de las mismas alfanumérico que vino con la confirmación de reserva pero la pagina no lo toma y me dice que es incorrecto. Hace diez días que intento solucionar esto, les ruego por favor me indiquen que hacer. Gracias

Compre hotel disney y tickets para parques, pude enlazar el hotel a disney experience luego de reclamar el código disney, pero nunca pude enlazar las entradas, tengo el código de las mismas alfanumérico que vino con la confirmación de reserva pero la pagina no lo toma y me dice que es incorrecto. Hace diez días que intento solucionar esto, les ruego por favor me indiquen que hacer. Gracias

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Maria, ¡gracias por contactarnos!

En atención a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que el código para efectuar la vinculación en My Disney Experience para tus entradas para Walt Disney World Resort corresponde al QPKA********.

En este caso con tu previa autorización realizamos la vinculación en linea, quedando el tramite de forma satisfactoria.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

02 de Enero a las 16:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA C

02 de Enero a las 17:00 hs.
MARIA C  solución recibida: 

Me lo solucionó enseguida una asistente de despegar que me hablo por teléfono. Muchas gracias por su atención!!

02 de Enero a las 17:58 hs.

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