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Hola Alvaro,
19 de Abril a las 11:31 hs.en atención a tu solicitud nos permitimos informarte, hemos intentado comunicarnos contigo al teléfono registrado, sin embargo, no hemos podido contactarte.
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Álvaro O
20 de Abril a las 14:22 hs.