Despegar.Com

No me solucionan paquete marca no cancelable emergencia sanitaria no mi eleccion

Ok gracias. Yo marque al hotel y me indicaron q ellos estan cancelando o haciendo cambios de fecha sin ningun cargo. Pero q tenian q solicitarlo uds porque no reserve directo con ellos. Q para ellos si es posible sin ningun costo. Lo mismo valide en las politicas q publico Volaris. Quedo pendiente de su respuesta para mi caso. Gracias

Aun no me han dado respuesta. Me indicaron que lo verificarian con el hotel y la aerolinea. Yo marque me dijeron que no habia cargo q si estan cancelando pero q debe solicitarlo despegar. Lo mismo con el vuelo. Aun no me indican resolucion.

Buenas tardes mande correo a dodne me dicen y no me dan respuesta aun. Me indicaron al marcarme ayer q se comunicarian en el transcurso del dia de ayer, o maximo hoy y aun nadie se ha comunicado conmigo.
Solucion para mi vuelo pued en el de hospedaje ya me dijeron q ya cancelaron sin penalizacion aunque aun tampoco me indican fecha para mi rembolso... pero en el caso del vuelo viaje redodndo pues compre en paquete. Tampcoo me dan ni solucion, cancelacion ni respuesta. Urge es para el 4 de abril

Agradezco la atencion de Florencia quien ya me ayudo a solucionar lo del vuelo. Sin embargo aun no me han bonificado, ni contactado por la cancelacion del hotel. Sigo esperando mi rembolso. No tengo ni fecha para q lo realicen!!

Sigo igual sin rembolso. Ni contacto ni nada. No me resuelven. A nosotros nos hace mas falta q nos rembolsen nuestro dinero de algo q no hemos disfrutado y q si nos estan cobrando. Porque abusan de la gente si el hotel no genero cargo. Porque se quedan nuestro dinero. Reitero en esta crisis nos falta mas a los vlientes q a uds. Son nefastos, egoistas. Que mezquina empresa es despegar. Cuandl todo regrese q la normalidad. Que nadie les consuma ya jamas!!!