Compramos un paquete en despegar y nunca nos llegó un código de reserva. Ahora lamentablemente por un problema de salud de uno de los pasajeros no podremos realizar ese viaje y queremos cancelarlo, pero al no tener un código de reserva no nos dejan cancelarlo. Tratamos de contactar a despegar y es imposible contactarse
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Una usuaria publi…
Hola Martín, ¡gracias por escribirnos!
22 de Abril a las 19:09 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
.Fechas del servicio
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín G
26 de Abril a las 22:56 hs.