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No me llego voucher

Hola, hice una compra para viajar de medellin a ciudad de mexico para el jueves 25 de julio, pero jamas me llegó el voucher al correo, no esta ni en spam. No esta en la aplicacion de mis viajes. No hay forma de resolver esto por telefono por que ya lo intente y el correo si esta bueno por que luego hice otra compra para vuelos al interior de mexico y si me llego el voucher. No podre hacer web checkin y me da miedo ir ese dia sin nada y que no pueda volar. Porfavor ayudenme urgente, gracias, envieenme el vaucer nuevamente al correo [email protected]. Por cierto si me llegaron correos de publicidad que por que hice esa compra tenia descuentos.

Hola, hice una compra para viajar de medellin a ciudad de mexico para el jueves 25 de julio, pero jamas me llegó el voucher al correo, no esta ni en spam. No esta en la aplicacion de mis viajes. No hay forma de resolver esto por telefono por que ya lo intente y el correo si esta bueno por que luego hice otra compra para vuelos al interior de mexico y si me llego el voucher. No podre hacer web checkin y me da miedo ir ese dia sin nada y que no pueda volar. Porfavor ayudenme urgente, gracias, envieenme el vaucer nuevamente al correo [email protected]. Por cierto si me llegaron correos de publicidad que por que hice esa compra tenia descuentos.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Pahola,

Te informo que hemos localizado la compra ************, por lo cual se te ha realizado el envió del voucher al correo paholamc*hotmail.com, en este caso caso te invito a verificar el soporte adjunto.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar

24 de Julio a las 10:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pahola M

26 de Julio a las 22:51 hs.

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