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Hola, hice la compra de un pasaje para un familiar y si bien ya se hizo el débito de mi tarjeta de crédito no me ha llegado el ticket a mi correo. El pasaje es vía sky airlines a nombre de florencia avila príncipe, para un vuelo ida y vuelta de lima a trujillo del 1/05/19 al 9/05/[números].
Hola, hice la compra de un pasaje para un familiar y si bien ya se hizo el débito de mi tarjeta de crédito no me ha llegado el ticket a mi correo. El pasaje es vía sky airlines a nombre de florencia avila príncipe, para un vuelo ida y vuelta de lima a trujillo del 1/05/19 al 9/05/[números].
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Hola [nombre],
08 de Abril a las 16:31 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra :
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva):
. Producto adquirido:
. Número de reserva :
. Día de la compra :
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola como indiqué no me llegó el ticket al correo, por lo tanto no sé el número me reserva. Sin embargo les puedo facilitar los otros datos:
08 de Abril a las 21:00 hs.Correo: mrusantibanez*gmail.com
Nombre del pasajero: Florencia Avila Príncipe
Producto: pasaje ida y vuelta vía Sky Airlines Lima-Trujillo, Peru
Día de compra: 25/02/19
Hola [nombre],
08 de Abril a las 21:08 hs.Brindando respuesta a tu consulta te informamos que hemos localizado la compra ************, la cual se encuentra asociada al correo [nombre].santibanez*gmail.com por favor confirmanos si agregamos el e-mail informado anteriormente o no.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
El email a donde se debe enviar la información es [email protected]. Quedo a la espera del ticket, gracias.
08 de Abril a las 23:34 hs.Hola [nombre],
09 de Abril a las 8:27 hs.Agradecemos tu rápida respuesta; conforme a tu solicitud y tal como nos lo solicitaste procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto mrusantibanez*gmail.com, a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy tus boletos de vuelo.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail correcta. Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
09 de Abril a las 8:27 hs.Solución en muy poco tiempo!
09 de Abril a las 12:05 hs.