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No me llega correo de la reserva

Compré un vuelo y no me ha llegado ninguna confirmación y tampoco aparece nada en la página de mis viajes dentro de despegar.com

Compré un vuelo y no me ha llegado ninguna confirmación y tampoco aparece nada en la página de mis viajes dentro de despegar.com
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Estimado German, ¡gracias por escribirnos!

En atención a su solicitud sobre la reserva ***********, te confirmamos de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance al proceso de emisión de tu compra.

Tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma, ten presente para esto que el proceso de emisión de una compra puede llegar a tardar un máximo de 24 horas.

Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente
Despegar.com

06 de Julio a las 10:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Naomi T

06 de Julio a las 10:31 hs.
Naomi T  solución recibida: 

La empresa envió el confirmación de la reserva en un lapso aproximado de tres horas después de la queja.

06 de Julio a las 13:57 hs.

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