Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Me vendieron por tel la persona que me atiende se equivoca las fechas del hospedaje por las escuchas directivos se comunican conmigo y me dicen que cuando tenga el resumen del banco se lo pase y que ellos me reintegrarian el pago pero nunca pude enviar el mail por sistema automatzado ellos no reciben mail ni te atienden administracion
Me vendieron por tel la persona que me atiende se equivoca las fechas del hospedaje por las escuchas directivos se comunican conmigo y me dicen que cuando tenga el resumen del banco se lo pase y que ellos me reintegrarian el pago pero nunca pude enviar el mail por sistema automatzado ellos no reciben mail ni te atienden administracion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Carlos,
24 de Agosto a las 15:40 hs.Brindando respuesta a tu consulta te solicitamos por favor ingreses a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mis viajes con el fin de que generes la solicitud de error de cobro y/o facturación por la compra ************, con el fin de que adjuntes el comprobante de pago efectuado al alojamiento y así proceder con el respectivo reintegro.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Cordialmente,
Equipo despegar
No me hicieron el reintegro a mi me habian cobrado una estadia en el hotel arena ipanema en rio que fue un error de la vendedora telefonica de despegar se hicieron todas la averiguaciones y las escucha se comunicaron conmigo y me dijeron que cuándo tenia el resumen del banco se los hoiciera llegar y me harian el reintegro
29 de Agosto a las 7:22 hs.Hola Carlos,
29 de Agosto a las 12:46 hs.De acuerdo a tu requerimiento te informamos que veo adjunto sobre la reserva dos estados de cuenta por lo cual desde la solicitud IC-****** se generara la validación del caso, te pido por lo tanto aguardar un poco más de tiempo mientras nuestra área especializada nos confirma el proceso a seguir.
Por favor debes estar atento a tu numero de contacto o correo ya que a los mismos enviaremos respuesta o nos comunicaremos.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de s
29 de Agosto a las 22:52 hs.