Realizamos las siguientes compras: #[números] y #[números] pero no hemos recibido nuestras facturas electrónicas por favor me ayudan reenviando al correo [email protected]
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Hola Fernando, ¡gracias por escribirnos¡
16 de Mayo a las 12:51 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos verificado tus reservas numero *********** y ***********, las cueles fueron compradas el dia 15.05.****, motivo por el cual te contamos que la emision de la factura es enviada dentro de las 72 horas habiles después de realizada la compra, ten presente que después de este tiempo la recibirás en la casilla de mail o lo podrás evidenciar a través de MI Cuenta.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de contabilidad44
16 de Mayo a las 19:15 hs.