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Hoy he comprado 2 pasajes a asuncion del paraguay y no me aparecen en mi cuenta de despegar.com, en mis reservas. Tampoco recibí notificación por mail. Llamo al telefono y me pide código de reserva pero no lo tengo.
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Una usuaria publi…
Hola Gustavo, ¡gracias por escribirnos!
15 de Agosto a las 16:22 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Gustavo,
15 de Agosto a las 17:19 hs.Acorde a la información proporcionada te informamos que no evidenciamos que haya efectuado la compra, por lo tanto, te invitamos a validar con la entidad crediticia si cuentas con algún cargo a tu tarjeta de crédito por parte de nosotros.
Quedamos atentos a comentarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
15 de Agosto a las 17:44 hs.muy buena
15 de Agosto a las 18:09 hs.