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Una usuaria publi…
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
29 de Octubre a las 19:05 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
araceliruiz20*hotmail.com [nombre] Ruiz. No tengo numeri de reserva porque no se si se llego a aefectuar o no. El producto es un vuelo ezeiza barcelona
29 de Octubre a las 19:19 hs.Hola [nombre],
29 de Octubre a las 19:27 hs.Acorde a la información proporcionada de tu parte no evidenciamos que se haya efectuado la compra. Sin embargo, antes de procesar una nueva te invitamos a verificar con tu entidad crediticia que no cuentes con ningún débito por parte nuestra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
29 de Octubre a las 22:54 hs.