Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Hola buenas tardes
soy veronika sylvert
tengo un problema y necesito que me ayuden por favor, la ultima vez ustedes me habian ayudado , esta vez espero que sea igual.
yo había cambiado un vuelo de regreso que compré en despegar y ahora me enviaron un email diciendome que hubó un cambió en Air Canada con el itinerario y que yo debo ver otra alternativa sin costo adicional en mi cuenta lo mas rapido que posible.
pero lo que pasa es que me hace imposible de entrar en mi cuenta para hacerlo.
necesito que ustedes me ayuden por favor gracias.
atentamente
Hola buenas tardes
soy veronika sylvert
tengo un problema y necesito que me ayuden por favor, la ultima vez ustedes me habian ayudado , esta vez espero que sea igual.
yo había cambiado un vuelo de regreso que compré en despegar y ahora me enviaron un email diciendome que hubó un cambió en Air Canada con el itinerario y que yo debo ver otra alternativa sin costo adicional en mi cuenta lo mas rapido que posible.
pero lo que pasa es que me hace imposible de entrar en mi cuenta para hacerlo.
necesito que ustedes me ayuden por favor gracias.
atentamente
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Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Veronika, ¡gracias por escribirnos!
17 de Julio a las 16:17 hs.En respuesta a tu solicitud y acorde al contacto telefonico sostenido el día de hoy, te informamos que la línea aérea ha presentado un cambio operacional sobre el vuelo. En este momento nos encontramos realizando la confirmación de la alternativa aceptada ante la línea aérea. Tan pronto contemos con la confirmación del servicio, te estaremos enviando el boleto de vuelo de manera actualizada.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muchas gracias
17 de Julio a las 16:22 hs.Espero la confirmación
Hola Veronika,
17 de Julio a las 16:41 hs.Tan pronto contemos con novedades de tu caso, te estaremos notificando la información.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Veronika,
18 de Julio a las 13:25 hs.De acuerdo al seguimiento de tu caso, evidenciamos que se ha realizado el envió de tu nuevo boleto de vuelo de manera actualizada, conforme al cambio operacional efectuado por la aerolínea. Por lo anterior, te solicitamos por favor dar por finalizado el presente caso.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronika S
18 de Julio a las 13:26 hs.