Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Estimados, tengo que hacer una consulta importante por un viaje cancelado a brasil, donde tengo una reserva que puedo cancelar, pero está la chance de pedir un cambio en las fechas, sin tener que cancelar, pero para eso necesito contactarlos.
estuve 2 horas en el telefono esperando que me atendieran y se cortó la comunicación-
realmente es una verguenza que suceda esto, por más que la situación es de emergencia.-
favor contactarme asi puedo comentar el tema.
pagué mucha plata por esta reserva y es es necesario que despegar hable con el hotel, ya que la reserva la hice con ustedes.
espero contacto.-
atte.
javier_
Estimados, tengo que hacer una consulta importante por un viaje cancelado a brasil, donde tengo una reserva que puedo cancelar, pero está la chance de pedir un cambio en las fechas, sin tener que cancelar, pero para eso necesito contactarlos.
estuve 2 horas en el telefono esperando que me atendieran y se cortó la comunicación-
realmente es una verguenza que suceda esto, por más que la situación es de emergencia.-
favor contactarme asi puedo comentar el tema.
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espero contacto.-
atte.
javier_
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Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimados Despegar.
22 de Marzo a las 12:38 hs.Esta mañana me llamó Ingrid Olaya de Despegar y ya encaminé este tema con ella.
Saludos.-
Javier.
Hola Javier,
23 de Marzo a las 15:10 hs.Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de brindar información por este medio; sin embargo, queremos que sepas que se ha realizado de forma exitosa la modificación la cual se encuentra confirmada para ingresar del 14 al 18 de septiembre.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier R
27 de Junio a las 17:01 hs.