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Hola Fabiola,
27 de Mayo a las 14:06 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra :
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva):
. Producto adquirido:
. Número de reserva :
. El correo correcto alterno :
. Día de la compra:
. Numero de teléfono ingresado:
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
Correo: quesadafabiola*gmail.com
27 de Mayo a las 15:38 hs.Pasajero: Alfredo Bernal Salmón
Producto: automóvil para el día 31 de agosto en el aeropuerto de Cancún y regresar el 4 de septiembre en playa del Carmen.
Número de reserva: no lo tengo porque no me enviaron confirmación por correo ni me aparece mi reservación en mi cuenta en mi app.
Correo correcto: quesadafabiola*gmail.com ( igual que anterior pues si está correcto)
Día de la compra: sábado 16 de marzo **** a través de tarjeta de crédito.
Teléfono **********
Me urge que lo resuelvan!
Fabiola,
27 de Mayo a las 15:48 hs.Con los datos que nos envías no logramos ubicar la compra, por favor informarnos los primeros 6 y los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito donde evidencias el cargo realizado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
****** ...****
27 de Mayo a las 17:04 hs.Ya me apoyaron y lo solucionamos. Gracias.
27 de Mayo a las 17:10 hs.