Buen día señores de despegar.com el día 01/03/[números] hice una compra por medio de su plataforma web de tres pasajes con destino lima - iquitos - lima, para la aerolínea "peruvian aerlines" la compra lo realice sin iniciar sesión señalando el correo electrónico: [email protected] al finalizar la compra me apareció "gracias por su compra"
los pasaje se compraron con tarjeta de débito visa y el monto ya fue deducido por su empresa
finalizando, la página me indicó que me llegaría un correo con los números de confirmación de la compra realizada, el cual nunca llegó.
Buen día señores de despegar.com el día 01/03/[números] hice una compra por medio de su plataforma web de tres pasajes con destino lima - iquitos - lima, para la aerolínea "peruvian aerlines" la compra lo realice sin iniciar sesión señalando el correo electrónico: [email protected] al finalizar la compra me apareció "gracias por su compra"
los pasaje se compraron con tarjeta de débito visa y el monto ya fue deducido por su empresa
finalizando, la página me indicó que me llegaría un correo con los números de confirmación de la compra realizada, el cual nunca llegó.
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Hola Ruth, ¡Gracias por escribirnos!
06 de Mayo a las 11:38 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
. Numero de compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Buen día
06 de Mayo a las 13:29 hs..Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
R: [email protected]
.Nombre de uno de los pasajeros
Jhonny salas shupingahua
Dni:********
Fecha nacimiento :08/03/****
Cleydi Alicia Huanaquiri Shahuano
DNI:********
Fecha nacimiento:09/07/****
Zoe khaleesy salas Huanaquiri
DNI:********
Fecha de nacimiento:05/09/****
.Producto adquirido
3 pasajes Lima-Iquitos-Lima
Peruvian Aerlines
. Numero de compra
Este dato no lo tengo
Hola Ruth, ¡Gracias por escribirnos!
06 de Mayo a las 13:46 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos realizado la búsqueda de tu reserva con los datos suministrados pero no fue posible localizar la reserva, es posible que hayas registrado otro correo electrónico, sin embargo solicitamos nueva información para enviar con nuestro sector especializado y realizar una búsqueda mas intensa.
Titular de la tarjeta:
Primeros 6 dígitos :
Últimos 4 dígitos :
Banco :
Monto debitado:
Cuotas .
Fecha del débito :
Teléfono :
Correo :
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Ruth, ¡gracias por escribirnos!
06 de Mayo a las 16:57 hs.Conforme al seguimiento de tu caso, te informamos que hemos localizado tu compra; la misma se encuentra confirmada bajo el número de compra ***********, sobre la misma ingresamos el e-mail [email protected] con el fin de enviar el boleto de vuelo para ser presentado en el aeropuerto.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Si, lo solucionaron muy rápido
06 de Mayo a las 17:08 hs.