Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas tardes ante la pandemia mundial de coronavirus he intentado cancelar mi hotel en miami ya que no hay vuelos y no se pude viajar, he intentado por todos los medios comunicarme con despegar, quienes abusando de esta situación cerraron todo canal posible de comunicación, mi reserva es la numero [números] para día 25 de abril , la última vez que fui atendida en despegar hace 20 días la supervisora alejandra avila quedó en darle de baja, ya que he abonado por la misma [números] dólares y por causas ajenas a mi y de publico conocimiento coronavirus no podré usar!!!!! la empresa está desaparecida!!! y no siquiera por la aplicación responden , necesito urg poder cancelar !!!!! en el
hotel están de acuerdo solo necesito número de baja!!!!
Buenas tardes ante la pandemia mundial de coronavirus he intentado cancelar mi hotel en miami ya que no hay vuelos y no se pude viajar, he intentado por todos los medios comunicarme con despegar, quienes abusando de esta situación cerraron todo canal posible de comunicación, mi reserva es la numero [números] para día 25 de abril , la última vez que fui atendida en despegar hace 20 días la supervisora alejandra avila quedó en darle de baja, ya que he abonado por la misma [números] dólares y por causas ajenas a mi y de publico conocimiento coronavirus no podré usar!!!!! la empresa está desaparecida!!! y no siquiera por la aplicación responden , necesito urg poder cancelar !!!!! en el
hotel están de acuerdo solo necesito número de baja!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Comentario / Propuesta más votada
Este ms lo ponen en redes y reclamos está automatizado, es una vergüenza!!!!! Nadie responde NO HAY EMPRESA!!!!!
29 de Marzo a las 16:36 hs.ResponderHola Gabriela, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
29 de Marzo a las 16:31 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Este ms lo ponen en redes y reclamos está automatizado, es una vergüenza!!!!! Nadie responde NO HAY EMPRESA!!!!!
29 de Marzo a las 16:36 hs.ResponderHola Gabriela,
30 de Marzo a las 22:49 hs.ResponderQueremos informarte que de nuestra parte ya nos encontramos consultando con el alojamiento si nos autorizan a realizar la cancelación sin cargos, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Solicito a la brevedad se me reintegren a mi tarjeta de crédito el importe abonado de *** dólares y número de cancelación
01 de Abril a las 22:12 hs.Yo hablé al hotel porque conozco a los dueños!!! Y están totalmente de acuerdo, es más me han pedido por mail el número de cancelación de Uds!!!asi que no pueden negarme la cancelación!!! No hay derecho a causarle tanto sufrimiento a la gente que demasiado tienen con esta pandemia mundial!!! Repito el hotel Premier está de acuerdo!!! Mándenme número de cancelación a la brevedad!! Gracias
31 de Marzo a las 0:05 hs.ResponderMi vuelo era el 17 Rosario Río. El vuelo no salió....gol no me multa...DESPEGAR si. Por mail....el día 19. Que clase de empresa son. No teléfono no mail. Nada. Y dicen prorizar a los pasajeros?? Realmente...una ******. Las miseria humanas salen a la luz frente a estás tragedias.
31 de Marzo a las 10:11 hs.ResponderPaso a continuación la cancelación de mi reserva que me mando despegar , necesito número de esta cancelación y se me reintegre el
01 de Abril a las 22:09 hs.ResponderImporte abonado
a mi me pasa igual. Mande un mail al proveedor y me dijeron que estaba echa la devolucion. despegar no me responde
01 de Abril a las 22:45 hs.ResponderDespegar!!! Reintegrar importes a cada cliente!!!!
01 de Abril a las 22:48 hs.ResponderAprendizaje nunca más despegar. Los operadores de turismo si están devolviendo. Las aerolíneas como gol tb.
02 de Abril a las 14:36 hs.ResponderCreo que todos aprendimos lo mismo, última vez que operó con Despegar, una vergüenza total
02 de Abril a las 16:35 hs.Todavía la Empresa Despegar no se comunica y me pasa constancia con número cancelación reserva
03 de Abril a las 11:07 hs.ResponderNunca recibí número cancelación
14 de Abril a las 10:53 hs.ResponderNunca me llamaron
29 de Abril a las 10:10 hs.Responder