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Comentario / Propuesta más votada
Hola Francisca, ¡gracias por escribirnos!
10 de Octubre a las 8:18 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Francisca, ¡gracias por escribirnos!
10 de Octubre a las 8:18 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Muchas gracias ya recupere mi dinero
10 de Octubre a las 15:39 hs.No he reicibido ninguna solucion a mi reclamo
14 de Octubre a las 20:54 hs.Hola Francisca,
16 de Octubre a las 19:55 hs.En respuesta a tu solicitud y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
Confirmamos si se aclaro la situación ante la entidad bancaria o no, ya que la respuesta que nos otorgas no es clara.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Francisca,
18 de Octubre a las 12:21 hs.Te confirmamos aún no recibimos respuesta con relación a los datos que se nos son necesarios para validar la información con respecto a la reserva que nos reportas, por lo anterior, te solicitamos que nos confirmes:
- Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
- Producto adquirido
- Número de reserva
Confirmamos si se aclaro la situación ante la entidad bancaria o no, ya que la respuesta que nos otorgas no es clara.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca M
18 de Octubre a las 12:21 hs.Rápido su respuesta ayudó mucho gracias
19 de Octubre a las 19:27 hs.