Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compre unos pasajes con visa y cancele la compra el mismo dia por parte de despegar.com me enviaron una nota de creditopor [números] pesos y no por la totalidad de lo pagado
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimada Judith , ¡gracias por escribirnos!
26 de Junio a las 21:28 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos informarte la nota crédito que recibes corresponde al reembolso efectuado de nuestra por concepto de la cancelación de la reserva ***********.
El valor restante a reembolsar de CLP $****** esta siendo procesado de parte de la línea aérea, por tanto, ellos enviara la respectiva nota a crédito en el momento en el cual se finalice el proceso de reembolso en tu tarjeta de crédito. Dado lo anterior, solicitamos estar atenta a nuestras notificaciones por medio de correo electrónico.
Esperamos haber podido dar claridad a tus inquietudes, cualquier otra inquietud no dudes en ponerte en contacto telefónico con nosotros.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Judith P
26 de Junio a las 21:29 hs.Dar las gracias por comunicarse conmigo espero de antemano que realmente se cumpla todo
26 de Junio a las 22:00 hs.